Effetto tsunami sulle bollette, Consumerismo vince la battaglia contro telemarketing selvaggio e i contratti truffa

L’approvazione del decreto legge bollette 2026 segna un momento di profondo cambiamento per il mercato energetico italiano.

Non si tratta di un traguardo raggiunto per caso, ma del risultato di un’intensa e costante attività di pressione istituzionale portata avanti da Consumerismo.

Abbiamo lavorato per trasformare le migliaia di segnalazioni e criticità raccolte sul territorio in una riforma strutturale capace di riportare legalità e correttezza nelle case dei cittadini.
La nuova normativa sposta finalmente il baricentro dell’intervento pubblico: oltre ai necessari sostegni economici, si è puntato a una pulizia radicale del settore, colpendo direttamente quelle dinamiche che per anni hanno alimentato speculazioni e raggiri.

Gli obiettivi storici raggiunti per la vostra tutela:

• Nullità dei Contratti per Pratiche Aggressive: Questa è la vittoria più significativa. Ogni contratto attivato tramite telemarketing illegale o metodi ingannevoli è ora nullo per legge. Questa misura toglie valore economico alle scorrettezze: se un’agenzia non può guadagnare da un contratto “estorto”, il sistema delle truffe crolla alla base.
• Giro di Vite sul Telemarketing: È stato sancito il divieto assoluto di contatti commerciali non richiesti. Il contatto telefonico diventa legittimo solo ed esclusivamente in presenza di un consenso preventivo o di una richiesta esplicita dell’utente.
• Sanzioni e Poteri d’Intervento: Abbiamo ottenuto il rafforzamento dei poteri di AGCOM e Garante Privacy. Da oggi, le autorità possono disporre la sospensione immediata delle linee telefoniche utilizzate dai call center che violano le regole, bloccando i predatori in tempo reale.
• Tracciabilità Totale e Trasparenza: Basta con l’anonimato. I fornitori hanno l’obbligo di indicare chiaramente in bolletta l’identità dell’intermediario che ha gestito la vendita. Questo mette fine allo “scaricabarile” e permette al cittadino di sapere esattamente con chi reclamare in caso di abusi.
• Obbligo di Adeguatezza dell’Offerta: I venditori non possono più limitarsi a vendere il prodotto più caro. Devono proporre contratti coerenti con il reale profilo di consumo del cliente, garantendo che le famiglie più vulnerabili non vengano colpite da tariffe svantaggiose.

Il commento di Bernardo Fratello

“Questa vittoria nasce per proteggere le famiglie da un mercato che per troppo tempo è stato una giungla. Con queste nuove regole mettiamo fine ai contratti ‘rubati’ e ai raggiri telefonici, rimettendo il potere di scelta nelle mani dei cittadini. Come Consumerismo, abbiamo lottato per garantirvi dignità e trasparenza: la nostra missione è assicurarci che nessuno debba più sentirsi indifeso davanti a una bolletta o a una chiamata molesta.”

Bernardo Fratello
Consumerismo

Assistenza ai cittadini: supporto concreto sul territorio

Oltre all’impegno sul piano normativo, Consumerismo continua ogni giorno la propria attività al fianco dei cittadini, offrendo supporto concreto e accessibile su tutto il territorio nazionale.

L’obiettivo è chiaro: garantire tutela, trasparenza e consapevolezza, soprattutto in ambiti delicati come quello energetico, dove spesso i consumatori possono trovarsi di fronte a situazioni poco chiare o difficili da interpretare.

In particolare, è possibile richiedere assistenza nei seguenti casi:

• ricezione di telefonate sospette o aggressive da parte di operatori commerciali
• presenza di anomalie o costi non chiari in bolletta
• necessità di una verifica professionale dei contratti energetici attivi

Per rispondere a queste esigenze, è attiva una delegazione territoriale che offre assistenza gratuita, con l’obiettivo di accompagnare il cittadino nella comprensione e nella tutela dei propri diritti.

Contatti per assistenza

Per informazioni o per richiedere supporto diretto, è possibile rivolgersi a:

Bernardo Fratello
📞 Telefono: 0925 1902996
📧 Email: bernardo.fratello@consumerismo.it
🌐 Sito ufficiale: www.consumerismo.it